Ochrana osobných údajov
Vaše súkromie berieme vážne. Na tejto stránke vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, prečo, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Spracúvanie sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
- Obchodné meno
- Záhrady Farby s. r. o.
- Sídlo
- Bystrická 2495/13, 902 01 Pezinok
- Prevádzka
- Rulandská 1, 900 21 Svätý Jur
- IČO
- 57 777 861
- DIČ
- 2123102828
- zahrady.farby@gmail.com
- Telefón
- +421 908 541 776
V akýchkoľvek otázkach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na uvedenom e-maile alebo písomne na adrese sídla.
2. Aké osobné údaje spracúvame
- identifikačné a kontaktné údaje – meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo,
- doručovacia a fakturačná adresa, pri nákupe na firmu aj obchodné meno, IČO, DIČ a IČ DPH,
- údaje o objednávke – objednaný tovar, cena, spôsob dopravy a platby,
- obsah vašej komunikácie s nami (kontaktný formulár, e-mail, telefón),
- technické údaje uložené vo vašom prehliadači (cookies a podobné technológie) – pozri časť 8.
Poskytnutie údajov potrebných na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou. Bez nich objednávku nemôžeme prijať ani doručiť.
3. Účely, právne základy a doba uchovávania
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky, doručenie tovaru a komunikácia o objednávke | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy | Počas trvania zmluvného vzťahu a do uplynutia záručnej doby |
| Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve | 10 rokov od konca roka, ktorého sa doklady týkajú |
| Vybavovanie reklamácií a odstúpení od zmluvy | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, Občiansky zákonník | Po dobu stanovenú právnymi predpismi |
| Odpovede na otázky z kontaktného formulára, e-mailu alebo telefónu | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem odpovedať na vaše otázky | 1 rok od vybavenia otázky |
| Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem chrániť svoje práva | Počas plynutia premlčacích lehôt |
| Funkčné, analytické a marketingové cookies | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas; zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách | Do odvolania súhlasu |
Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
4. Komu údaje poskytujeme
Osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu a len týmto kategóriám príjemcov:
- dopravcovia a kuriérske spoločnosti – na doručenie tovaru,
- poskytovatelia platobných služieb – na spracovanie platby,
- externý účtovník a daňový poradca – na vedenie účtovníctva,
- poskytovatelia hostingu a IT služieb – na prevádzku e-shopu,
- orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
So sprostredkovateľmi máme uzatvorené zmluvy podľa čl. 28 GDPR, ktoré ich zaväzujú chrániť vaše údaje.
5. Prenos do tretích krajín
Vaše údaje spracúvame v rámci Európskej únie. Ak povolíte funkčné cookies a zobrazíte mapu na stránke Kontakt, spoločnosť Google môže spracúvať údaje o vašom zariadení aj v USA, a to na základe rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework).
6. Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre vás právne účinky.
7. Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia – šifrované spojenie (HTTPS), obmedzený prístup k údajom len pre poverené osoby a pravidelné zálohovanie.
8. Cookies
Cookies sú malé súbory, ktoré stránka ukladá vo vašom prehliadači. Rovnako pristupujeme aj k podobným technológiám, napríklad k úložisku prehliadača (localStorage). Nevyhnutné cookies používame vždy. Ostatné len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.
- Nevyhnutné – Zabezpečujú základné funkcie stránky – obsah košíka a zapamätanie vašej voľby cookies. Bez nich e-shop nefunguje, preto ich nemožno vypnúť.
- Funkčné – Umožňujú zobraziť vložený obsah tretích strán, napríklad mapu Google na stránke Kontakt.
- Analytické – Pomáhajú nám pochopiť, ako stránku používate (súhrnné štatistiky návštevnosti), aby sme ju mohli zlepšovať.
- Marketingové – Slúžia na zobrazovanie relevantnej reklamy a meranie úspešnosti našich kampaní.
| Názov | Kategória | Účel | Platnosť |
|---|---|---|---|
| zf-cookie-consent | Nevyhnutné | Uloženie vašej voľby cookies | Do zmeny nastavení (localStorage) |
| zf-cart | Nevyhnutné | Obsah nákupného košíka | Do vyprázdnenia košíka (localStorage) |
| Mapy Google (Google) | Funkčné | Zobrazenie mapy predajne na stránke Kontakt | Podľa zásad spoločnosti Google |
Analytické ani marketingové nástroje momentálne nepoužívame. Ak ich zavedieme, doplníme ich do tohto zoznamu a spustia sa len s vaším súhlasom.
Cookies môžete tiež kedykoľvek vymazať alebo zablokovať v nastaveniach svojho prehliadača.
9. Vaše práva
- právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR),
- právo na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR),
- právo na vymazanie – „právo na zabudnutie“ (čl. 17 GDPR),
- právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR),
- právo kedykoľvek odvolať súhlas – odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Žiadosti posielajte na zahrady.farby@gmail.com alebo písomne na adresu Bystrická 2495/13, 902 01 Pezinok. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že spracúvaním porušujeme predpisy, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
10. Zmeny a účinnosť
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke a je účinná od 23. 9. 2026.